Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von cryptoRino
Zuletzt aktualisiert: 28. Mai 2025
1. Einleitung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website crypto-rino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“), betrieben von der cryptoRino GmbH mit Sitz in Deutschland.
1.2 Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung der Website erklären Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen, die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen und alle weiteren auf der Website veröffentlichten Regelungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.
2. Begriffsdefinitionen
- Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
- Konto: Persönliches Nutzerprofil, das auf der Website registriert wird.
- Spiele: Alle angebotenen Glücksspielprodukte, insbesondere Casino-, Live-Casino- und sonstige Glücksspiele.
- Betreiber: Die rechtlich verantwortliche Gesellschaft, die die Website und deren Dienste betreibt.
- Bonus: Jegliche Werbeaktionen wie Bonusguthaben, Freispiele oder ähnliche Angebote.
3. Teilnahmeberechtigung
3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erfüllen.
3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Teilnahme an Glücksspielen in Ihrem Aufenthaltsort rechtlich zulässig ist.
3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie Mitarbeiter verbundener Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Kontoeröffnung und -führung
4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät darf nur ein Konto eröffnet werden.
4.2 Bei der Registrierung sind korrekte und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.
4.3 Die Zugangsdaten sind sicher aufzubewahren und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
4.4 Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung durch Vorlage amtlicher Dokumente (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) zu verlangen.
4.5 Falsche Angaben können zur Kontoschließung und zum Verfall von Gewinnen führen.
5. Nutzung des Kontos
5.1 Sie sind für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, verantwortlich.
5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.
5.3 Eine Kontoschließung kann jederzeit schriftlich oder über den Kundendienst beantragt werden.
5.4 Bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen die AGB behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren, einzuschränken oder zu löschen.
5.5 Passwortverlust kann über die Wiederherstellungsfunktion oder den Support behoben werden.
6. Einzahlungen
6.1 Einzahlungen müssen über Zahlungsmittel erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
6.2 Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind in den Banking-Richtlinien festgelegt.
6.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, Fremdgebühren durch Zahlungsanbieter bleiben vorbehalten.
6.4 Die Website bietet keine Kreditvergabe an.
6.5 Einzahlungen dürfen ausschließlich zum Spielen verwendet werden. Auffällige Transaktionen können zu einer Kontosperrung führen.
7. Auszahlungen
7.1 Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über die bei der Einzahlung genutzte Zahlungsmethode.
7.2 Auszahlungslimits sind in den Banking-Richtlinien dokumentiert.
7.3 Vor Auszahlungen ist häufig eine Identitätsprüfung erforderlich.
7.4 Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
7.5 Für die Auszahlung des gesamten Guthabens und Schließung des Kontos kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
8. Inaktive Konten
8.1 Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.
8.2 Auf inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie vorab informiert werden.
8.3 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.
8.4 Reaktivierung inaktiver Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.
9. Verantwortungsvolles Spielen
9.1 Wir fördern verantwortungsvolles Spielverhalten und bieten Werkzeuge wie Einzahlungs- und Verlustlimits, Zeitbeschränkungen und Selbstsperren.
9.2 Sollten Sie Anzeichen von problematischem Spielverhalten bemerken, nutzen Sie bitte unsere Hilfsmöglichkeiten oder wenden sich an unsere Support-Mitarbeiter.
9.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
10. Unzulässiges Verhalten
10.1 Folgende Verhaltensweisen sind strikt untersagt:
- Betrug, Manipulation oder Täuschung
- Einsatz von Bots, Skripten oder sonstiger Automatisierung
- Mehrfachkonten oder Konto-Sharing
- Umgehung von geografischen Sperren durch VPN oder Proxy
10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.
11. Boni und Promotionen
11.1 Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
11.2 Missbrauch von Bonusangeboten, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Aktionen und Gewinnentzug.
11.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu widerrufen oder zu stornieren, wenn technische Fehler oder Missbrauch vorliegen.
11.4 Bonusangebote können zeitlich begrenzt sein und auf bestimmte Spiele beschränkt werden.
12. Spielintegrität
12.1 Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.
12.2 Technische Störungen oder Verstöße gegen diese AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.
13. Haftungsbeschränkung
13.1 Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Ausfälle oder Verzögerungen.
13.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf den zuletzt eingezahlten Betrag begrenzt.
13.3 Für Inhalte oder Sicherheitsaspekte externer Websites, die über Links erreichbar sind, übernehmen wir keine Verantwortung.
14. Datenschutz
14.1 Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet und geschützt.
14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Missbrauch zu schützen.
14.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
15. Eigentumsrechte
15.1 Alle Inhalte, Marken und Logos auf der Website sind Eigentum von cryptoRino oder deren Lizenzgebern.
15.2 Ohne schriftliche Zustimmung ist das Kopieren, Verbreiten oder Verändern von Inhalten untersagt.
16. Beschwerden und Streitbeilegung
16.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.
16.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.
16.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht weiterleiten.
16.4 Schriftliche Korrespondenz ist hierfür erforderlich.
Weitere Informationen zur Schlichtung finden Sie auf der Website der Deutschen Stiftung für Spielerschutz.
17. Änderungen der AGB
17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
17.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
17.3 Bitte überprüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.
18. Kontakt
Für Fragen, Anliegen oder Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat: Verfügbar auf der Website
Mit der Registrierung und Nutzung von crypto-rino.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.